Política de privacidad

Movin (en adelante, «la App») es una app para iPhone ofrecida por FreEase Inc. (en adelante, «nosotros» o «la Empresa»). Esta política de privacidad explica cómo tratamos la información de los usuarios en la App y en el sitio web relacionado (en adelante, conjuntamente, «el Servicio»).

Los datos de pago, como el número de tarjeta, los procesa Apple; nosotros no los obtenemos.

• Convertir los pasos en tiempo disponible de redes sociales y mostrar el tiempo restante.
• Bloquear y desbloquear las apps que elegiste según el tiempo restante.
• Calcular y mostrar un plan adecuado para ti (meta diaria de pasos, calorías quemadas y pérdida de peso estimada).
• Mostrar registros, gráficas y la colección.
• Enviarte recordatorios desde el dispositivo.
• Recuperar tus registros tras cambiar de teléfono o reinstalar la App (si vinculaste una cuenta).
• Confirmar compras, restaurarlas y gestionar el estado de tu plan.
• Agregar datos de uso para mejorar la facilidad de uso de la App.
• Responder a tus consultas e investigar fallos.

La App lee, a través de HealthKit de Apple, los datos que autorizas (pasos, peso y fecha de nacimiento). Los tratamos de la siguiente manera:

• Se usan en el dispositivo únicamente para las finalidades indicadas arriba.
• No se usan para publicidad, marketing ni venta de datos.
• No se proporcionan ni se revelan a terceros. Tampoco se guardan en iCloud.
• Solo si vinculas una cuenta, los pasos diarios, el peso y la edad se incluyen en la copia de tus registros guardada en nuestros servidores (apartado 5). Si no la vinculas, no salen del dispositivo.
• La App nunca escribe datos en Salud.

Puedes cambiar o retirar el permiso en cualquier momento desde la app Salud o desde Ajustes del iPhone. Si lo retiras, no podremos leer tus pasos y dejará de acumularse tiempo de redes sociales.

La App bloquea las apps que eliges mediante las funciones de Tiempo de uso de Apple (Family Controls, Managed Settings y Device Activity).

• Las apps que bloqueas se eligen en una pantalla proporcionada por Apple. La selección se guarda en el dispositivo en un formato que no revela el nombre de las apps, por lo que no podemos saber cuáles elegiste.
• El tiempo de uso de las apps se procesa en el dispositivo y no se envía fuera de él. Esto no cambia aunque vincules una cuenta.
• Puedes retirar el permiso en cualquier momento en Ajustes del iPhone > Tiempo de uso. Si lo retiras, el bloqueo dejará de aplicarse.

Vincular una cuenta es opcional. Puedes usar todas las funciones de la App sin iniciar sesión.

• Al iniciar sesión con Apple o Google se crea una cuenta en nuestros servidores (Firebase Authentication). No obtenemos el nombre ni la foto de perfil de la cuenta vinculada (al iniciar sesión con Apple no pedimos compartir el nombre ni el correo). El sistema de inicio de sesión puede conservar tu correo electrónico para identificar la cuenta; no lo usamos para contactarte, para publicidad ni para análisis.
• Al iniciar sesión, guardamos en nuestros servidores (Cloud Firestore, en la región de Tokio) una copia de las «respuestas y ajustes dentro de la App», de los «registros de uso» y, de los «datos de Salud», solo los pasos diarios, el peso y la edad (apartado 1). Solo tú puedes leer y escribir esa copia; otros usuarios no pueden verla.
• La copia sirve para recuperar tus registros cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo. Los registros del dispositivo son el original: solo se recupera lo que en la copia sea más reciente que en el dispositivo.
• Hacemos coincidir el ID de usuario de la gestión de compras (RevenueCat) con nuestro ID de usuario, para que el plan que compraste se mantenga al iniciar sesión en un dispositivo nuevo.
• Puedes borrar de inmediato la copia y la cuenta desde Ajustes > Borrar datos y darse de baja dentro de la App. Si solo eliminas la App, la copia se conserva.

La App utiliza los siguientes servicios externos. A cada proveedor se le envía únicamente la información correspondiente descrita en el apartado 1.

Estos proveedores están ubicados en Estados Unidos y tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad (Apple / RevenueCat / Google / Firebase).

Fuera de lo anterior, no proporcionamos datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo que la ley lo exija.

• La App no muestra anuncios ni obtiene el identificador publicitario (IDFA). No hacemos seguimiento entre apps o sitios web de otras empresas.
• Para mejorar la facilidad de uso de la App, medimos el uso con Google Analytics para Firebase. Solo se envía la información descrita como «medición del uso» en el apartado 1; no incluye tu nombre, tu peso, los datos de Salud ni la información sobre las apps bloqueadas. Si vinculas una cuenta, usamos también nuestro ID de usuario en la medición para contarte como el mismo usuario antes y después de cambiar de teléfono.
• Este sitio web no utiliza cookies de publicidad ni de análisis. Al servir el sitio, el proveedor de alojamiento puede registrar datos de acceso, como la dirección IP.

• Los datos del dispositivo se borran por completo al eliminar la App. Los registros diarios se van borrando a medida que superan unos 60 días.
• La copia y la cuenta en nuestros servidores se conservan hasta que las borres. Puedes hacerlo desde Ajustes > Borrar datos y darse de baja dentro de la App.
• Los datos de medición del uso se conservan de forma agregada, sin identificar a personas concretas.
• Los datos de compras los conservan Apple y RevenueCat durante el tiempo necesario para confirmar y restaurar las compras.
• El contenido de las consultas se elimina una vez atendidas y transcurrido el plazo necesario.

Si no puedes darte de baja desde la App, si quieres que se borre la información guardada en RevenueCat, o si deseas acceder a la información que conservamos sobre ti, rectificarla, eliminarla o que dejemos de usarla, escríbenos a m.takahashi@fre-ease.com. Tras verificar tu identidad, atenderemos la solicitud conforme a la ley.

Adoptamos las medidas de seguridad necesarias y adecuadas para evitar la filtración, pérdida o alteración de la información que tratamos. Las comunicaciones con los servicios externos van cifradas, y la copia guardada en nuestros servidores solo puede leerse y modificarse con la cuenta de su titular.

Los menores de edad deben usar el Servicio con el consentimiento de sus padres o tutores. No obtenemos a sabiendas datos personales de menores de 13 años.

Podemos revisar esta política en respuesta a cambios legales o del Servicio. Si hay cambios importantes, los anunciaremos dentro de la App o en este sitio web. La política revisada entra en vigor desde el momento en que se publica en esta página.

Empresa

FreEase Inc.

Correo

m.takahashi@fre-ease.com